Preguntas Frecuentes
Envíos
Región Metropolitana:
Compras realizadas de Lunes a Viernes antes de las 10:30 am reciben su pedido el mismo día.
Compras despues de las 10:30 AM recibiras tu pedido al otro día.
Si compras el día viernes despues de las 10:30 am o el fin de semana recibiras tu pedido el día lunes.
Excepción: 👀 Los tiempos de despacho fuera de la provincia de Santiago pueden demorar hasta 48 horas.
Regiones:
Si compras con envió a regiones recibiras tu pedido entre 2 a 5 días habiles.
Es algo que nunca nos ha pasado pero si llegará a ocurrir, te devolvemos el 100% de tu compra.
Al momento de comprar te enviaremos un email con un código para que puedas realizar un seguimiento a tu pedido cuantas veces estimes conveniente.
Devoluciones
Porsupuesto que si, nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesitas devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente contactenos y te guiaremos a través del proceso.
Si, todos nuestros productos cuentan con su garantía legal.
Si el producto no te gusto tienes 10 días para avisarnos y con gusto lo cambiaremos o te realizaremos la devolución de tu dinero.
Recuerda siempre guardar en perfectas condiciones el envoltorio original.
Solo debes contactarnos con tu número de pedido y te cambiaremos el producto inmediatamente si es por falla de fabrica.
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